Hebrock & ProßComputer · Hamburg-Lurup
040 83 16 046
Hamburg-Lurup · seit 1992
Hebrock & Proß repariert Computer und Notebooks — am Rugenbarg in Hamburg-Lurup, seit 1992. Sie bringen Ihr Gerät vorbei, wir sagen Ihnen vorher, was es kostet. Egal welche Marke. Egal, wo Sie es gekauft haben.
Wobei können wir helfen?
Er ist langsam geworden, startet nicht mehr, die Festplatte macht Geräusche oder irgendetwas hat sich eingenistet. Bringen Sie ihn vorbei — wir schauen ihn uns an.
Das machen wir
Server, Netzwerk, E-Mail, Datensicherung — und jemanden, der rangeht, wenn es klemmt. Wir betreuen kleine Betriebe im Hamburger Westen seit über 30 Jahren.
Zu den Firmen-LeistungenWer hier arbeitet
Ein Computer ist kein Wegwerfartikel. Meistens fehlt ihm nur ein Teil — und jemand, der sich die Zeit nimmt, das herauszufinden.
1992 haben wir in Wandsbek angefangen, seit 1994 stehen wir am Rugenbarg an der Kreuzung zur Luruper Hauptstraße. Was uns geblieben ist: dieselben Gesichter hinter dem Tresen. Unsere Kunden kennen ihren Ansprechpartner beim Vornamen — manche seit Jahrzehnten.
Wir erklären, was wir tun, in Worten, die man ohne Technikstudium versteht. Und wir sagen auch, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt. Das ist kein Verkaufstrick, das ist der Grund, warum Sie wiederkommen.
Das machen wir
Ihr PC oder Notebook streikt, stürzt ab oder ist so langsam geworden, dass Arbeiten keinen Spaß mehr macht. Ist der Fehler eindeutig, nennen wir Ihnen den Preis sofort. Ist er es nicht, grenzen wir ihn in der Werkstatt zum Pauschalpreis ein — und Sie entscheiden danach in Ruhe.
Displaybruch, kaputte Buchse, defekter Lüfter, ein Akku, der nichts mehr hält — bei Notebooks lohnt sich der genaue Blick besonders, weil ein einzelnes Bauteil oft ein ganzes Gerät rettet. Wir erstellen einen Kostenvoranschlag für Reparatur oder Aufrüstung.
Der Rechner läuft plötzlich zäh, Fenster öffnen sich von selbst, Programme reagieren nicht mehr — typische Zeichen für einen Befall. Wir säubern das System gründlich, prüfen, was abgeflossen sein könnte, und richten den Schutz so ein, dass es nicht gleich wieder passiert.
In unserer Werkstatt landen jede Woche Geräte, deren Festplatte aufgegeben hat — und fast immer fehlt die Sicherung. Hardware ist schnell getauscht, Fotos und Unterlagen sind es nicht. Wir richten Ihnen eine Sicherung ein, die von allein läuft: drei Kopien, zwei Medien, eine außer Haus.
Daten zentral ablegen, gespiegelt und automatisch gesichert. E-Mails, Kalender und Aufgaben für alle im Team — im eigenen Haus über Exchange oder Kerio Connect, oder über Microsoft 365, wenn Ihnen das lieber ist. Dazu Wartung, damit sich jemand kümmert, bevor es steht.
Kein Gerät von der Stange, sondern eines, das zu Ihrer Arbeit passt — Büro-PC, kräftiger Rechner fürs Spielen, Notebook oder Server. Sie sagen uns, wofür er gedacht ist und was er kosten darf, wir bauen ihn zusammen und richten ihn mit Ihren Programmen ein.
So läuft das bei uns
Ohne Termin während der Öffnungszeiten. Sie schildern, was passiert ist — auch „er macht komische Geräusche" reicht als Beschreibung.
Eindeutiger Fehler: Preisauskunft sofort. Unklarer Fehler: gründliche Prüfung in der Werkstatt zum Pauschalpreis, danach ein Kostenvoranschlag.
Erst wenn Sie zugestimmt haben, wird geschraubt. Lohnt sich die Reparatur nicht mehr, sagen wir Ihnen das ehrlich und zeigen die Alternativen.
Häufige Fragen
Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie an — 040 83 16 046.
Was Kunden sagen
4,8 aus 127 Google-Bewertungen
★★★★★
Ich kann mich den überwiegend positiven Bewertungen nur anschließen. Immer wieder Super Service. Ärgerlich, dass ich nicht schon früher die Dienste der kompetenten Fachleute in Anspruch genommen habe.
ChrIstian Rütervor einem Monat · Google
★★★★★
Very fast and helpful service, helped me diagnose my PC's defect in one day. Can only recommand !
Jules TISSEYREvor 3 Monaten · Google
★★★★★
Ich habe vor kurzem meinen Computer vorbeigebracht und ich bin begeistert vom Service und natürlich der Arbeit. Mein Problem konnte in weniger als 24 Stunden behoben werden obwohl andere Firmen mit einer Wartezeit von mindestens 1-2 Wochen gerechnet haben. Ich bin mega zufrieden und kann die Firma sehr weiter empfehlen!
kingavor einem Jahr · Google
★★★★★
Ganz fantastischer Service! Ich habe mich beim Kauf meines neuen Laptops und sämtlichen Serviceleistungen sehr gut aufgehoben gefühlt und mag die Vorstellung, mich bei digitalen Problemen an sehr nette und kompetente Leute wenden zu können.
Susanne Schwensfeiervor 11 Monaten · Google
★★★★★
Ich kann mich den überwiegend positiven Bewertungen nur anschließen. Immer wieder Super Service. Ärgerlich, dass ich nicht schon früher die Dienste der kompetenten Fachleute in Anspruch genommen habe.
ChrIstian Rütervor einem Monat · Google
★★★★★
Very fast and helpful service, helped me diagnose my PC's defect in one day. Can only recommand !
Jules TISSEYREvor 3 Monaten · Google
★★★★★
Ich habe vor kurzem meinen Computer vorbeigebracht und ich bin begeistert vom Service und natürlich der Arbeit. Mein Problem konnte in weniger als 24 Stunden behoben werden obwohl andere Firmen mit einer Wartezeit von mindestens 1-2 Wochen gerechnet haben. Ich bin mega zufrieden und kann die Firma sehr weiter empfehlen!
kingavor einem Jahr · Google
★★★★★
Ganz fantastischer Service! Ich habe mich beim Kauf meines neuen Laptops und sämtlichen Serviceleistungen sehr gut aufgehoben gefühlt und mag die Vorstellung, mich bei digitalen Problemen an sehr nette und kompetente Leute wenden zu können.
Susanne Schwensfeiervor 11 Monaten · Google
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Die Kreuzung Rugenbarg / Luruper Hauptstraße liegt so, dass Sie aus dem halben Westen in wenigen Minuten bei uns sind. Zum Vor-Ort-Service fahren wir in diese Ecken:
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040 83 16 046Werkstatt & Laden
Rugenbarg 277
22549 Hamburg-Lurup
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Kartenvorschau: © OpenStreetMap-Mitwirkende
